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细枝末节,方显专业素养|严谨以待,才是为商之道 ——专访Fuku Construction 房屋建筑公司合伙人Duffy shen和Peter wang

“给我一栋房子,我会还你一个家。”如果有人这样对你说,你会想到什么呢?是怎样的房子?又会是怎样的家呢?这个问题在Fuku房屋建筑公司的合伙人Duffy Shen和Peter Wang的心中,是一句承诺、一种信任、一段故事、一份回忆。搭档十几年,相知有默契。在房屋翻建重建这个行业中摸爬滚打,Duffy和Peter都对自己所从事的这份工作有着深深的眷恋和执着。他们的故事,要从最初的机缘开始讲起。

认真,是我们的态度

Peter 和 Duffy

对于Duffy来说,房屋建筑行业是他的本职专业。听他说,他曾在日本留学、工作和生活长达10年之久。“对我来说,日本这个国家对我的影响比较大,因为,那是我曾经挥洒青春的地方。我在那里留学、工作、成家、立业,人生中最具有代表意义的事情都发生在那里,成为我人生中不可磨灭的印记。“Duffy毕业于日本福井大学的土木工程专业,日本人传统的严谨守时和待人以礼的谦恭素养,在Duffy的性格培养中刻画出一道深深的印痕,乃至影响到他后来的就业与生活。

提及自己所从事的房屋翻建重建工作,他说:“我在日本生活了10年,随后又在美国生活了10年,才来到加拿大,并且一直做着房屋翻建重建的生意。我在语言方面没有太多的竞争优势,这对我自身的发展有一定的限制性。倒不如选择一个适合自己的、能够脚踏实地地做些实事的工作,比如我所熟悉的房屋建筑行业。”Duffy认为,这一行业的入门门槛较低,但要想做好、做精,却并非易事。

图片选自网络

众所周知,房屋翻建重建的高端市场始终是由意大利工匠们所占据,旁人若想挤入其中,非一朝一夕之事。也正因为如此,Duffy与他多年的合作伙伴Peter Wang一直秉持着这样的理念:要具备足够的自信心,真诚地对待每一位客户,并不遗余力地满足他们的各类要求。“在生意场上,事成事败其实是次要的,最重要的是如何做人。我认为,人与人之间的沟通要建立在相互信任、诚信以待和真挚坦诚的基础上。我们能够给予客户提供的,是合理有效、品质上乘、物美价美的房屋建筑服务。”

好友同心,其利断金。来自福建福州的Peter Wang与Duffy在一起合作已经十几年了。“我在国内的职业是医生,而来到加拿大以后,由于各种原因,从医生改行做起房屋建筑行业。说来也巧,与Duffy在一起合作以来,主要负责的部分是电力电路方面的工作。也是因为之前从事医生的工作性格所在,我对于细节方面的钻研兴趣尤为突出。比如说,如何利用微小空间来实现最大化的利用率,不浪费每一尺面积。我喜欢为客人解决细微处的设计问题,能够通过自己的兴趣爱好和专业知识来为客户提供一个满意的、温暖的家,客人开心,我更开心。”

精细,是我们的追求

在房地产市场蓬勃发展的多伦多,房屋建筑公司比比皆是。不仅是意大利人,各个族裔都有涉猎其中。如何才能在众多的竞争对手中占得一席之地呢?Duffy提到,“我们从事这个行业的时间很长,入门虽低,但要想进入高端市场是非常困难的事情。我们公司的团队整体教育背景非常优秀,在多伦多房屋翻建行业内属于高层次的教育素质团队。团队成员全部是大学学历,具备各类房屋建筑行业所涉及到的证书、执照以及从业资格等合格资质。这是我们的优势之一。虽然这一市场的传统龙头企业依然是意大利人的天下,但我认为,中国人的工匠精神不输给任何的族裔群体。我们曾经与意大利房屋建筑公司合作过,他们给予我们非常高的评价,主要原因还是在于我们对服务品质的保证和一丝不苟的工作态度。”

图片选自网络

说到工作,Peter介绍说,“我们目前所在的这栋房屋是我们最近完成的经典案例之一。首先,房屋本身的Lot较浅,政府对于这种尺寸的房屋建造限定很多,不允许建造面积过大的房子。而我们的设计师根据Lot的实际情况,在政府规定范围内,对房屋的建造进行了精心的设计。采用挑空和镂空的设计理念,从视觉效果上扩大的房屋的面积,形成了‘目测3000尺,实际2000尺’的惊人效果。同时,我们依然发挥自己在房屋细节处理方面的优势,对房屋的边角、采光、流线以及各类细小的实用性功能设计进行了处理。因此,当你走进这栋房子时,你会发现屋内的采光非常好,视觉上没有任何拘束,空间较大,设计简洁而流畅。这就是充分利用了边角处理和光线设计的缘故。“从长远上看,多伦多的市区多是这种地块较小的房屋,也可以效仿这种处理方式,改建成大房子,这是趋势,更是卖点。

除了房屋整体视觉效果之外,Peter还提到房屋内的一些定制性设计细节。例如扶手处采用全木材包裹设计;卫生间的淋浴地漏采用斜位处理等等。这些都是在与客户进行方案探讨时,形成的设计意见。Peter认为,“能够让客户的想法得以实现,是我们的一致追求。在房屋建筑行业里,永远不会做重复的事情,永远都有各种挑战。关键在于要如何把握挑战,将客户的想法转化成现实,这在行业内是极为少见的,也是我们始终坚持的。“

研磨,是我们的工作

每一栋经过精心设计和用心打造的房屋,都凝聚着设计师、建筑师以及方方面面的工作人员的心血和智慧。在对上文提到的这栋房屋进行施工的过程中,有这样一件事令Peter铭记在心。“我们在施工时,房屋水泥墙的处理是最困难的。一般来说,水泥的浇筑都是一次成型,不可能反复施工。而这栋房子本身的水泥墙比较薄,如何在薄墙上再加注水泥,就是一道难题。设计师采用了一种办法:用一种特殊材质的钢钉,把模板固定在墙上,再往模板里浇筑水泥。”

“可问题是,如何把几百磅重量的模板固定在墙上、而又不能使用钢筋呢?我们就选用了一种纤维化钢条。这种钢条非常坚硬,同时又是一种纤维化物质,颜色与水泥的本色完全一致。即使被切断之后,横切面看起来就是是水泥的纹路,而不是钢条。因此,在房屋的地下室,你可以看到经过这种处理方式做好的、大面积的水泥墙。虽然这项工作花费了我们大量的人力物力和时间精力,但效果却是令人欣慰和感动。甚至让一位从事了30多年建筑工作的西人同行都赞叹不已、叹为观止。”

在这一行业工作多年,Duffy和Peter做过无数个经典案例,也经历过无数次反复推敲和研究探讨。在多伦多,由于政府部门对于土地使用、房屋建造和各类市政规划的规定限定法规极为严苛,要想满足各类客户的要求,就要善于发挥专业知识,有效地利用土地面积、空间设计、周边环境以及园林艺术等,为客户打造一个温暖而满意的家。这也是Fuku公司网站上那句承诺的初衷。Peter提到:“做工程要考虑的因素非常多,也非常细。除了要想到土地法规、周边因素、人口环境等,还要想到门牌号的处理。曾有一位客户因为更换了一个门牌号,房屋的整体价值增加了数十万。这些细节容易被忽视,却都是我们需要为客户考虑到的事情。”

在Duffy和Peter以及公司团队成员的努力下,Fuku这家建筑公司正在慢慢被更多人所关注。“我们不仅要争取华人市场,更要走进各类族裔的社区,从China Town真正走进多元文化的世界中。”Duffy表示,公司经常会参加各种社区活动,并为社区发展作出力所能及的贡献。客户是一个一个地积累下来的,沟通靠语言,生意靠人品,经营靠口碑,发展靠实力,用行动和事实说话,是Duffy和Peter的理念所在。

听Duffy介绍,Fuku一词源于他在日本生活的福井县,“福字,本意象征着幸福、圆满,在中国人的传统文化中,福字都是带有美好祝愿和无限希望的寄托。我之所以给公司取名为Fuku,一是借福字的美好寓意,二是为了纪念我曾经在日本生活过的那段岁月,毕竟它真的影响了我的一生。”

如今,由于新冠疫情席卷全球,给世界经济发展带来了严重的打击。对于今后市场的发展,Duffy认为要理性地看待市场的起伏,市场上扬或下跌,目前都有各种人为因素的推动,并不是真实的市场反应。“总体上来说,房地产市场还是会上行的,因为多伦多还存在着强烈的刚性需求。虽然对于我们来说,房屋建造方面的工作有所停滞,但其他方面如房屋修缮、细节更新等,还有很多客户需要我们解决问题,目前来说,疫情对我们的影响并不大。”

除此之外,Duffy还提到未来要将部分精力放在新型建筑材料方面,大力推广墙板、地板、棚顶等各类新型材料的使用。“这种新型材料会有效地避免灰尘对环境的影响,这是必然的发展趋势。简化建房工艺、减少环境污染。”

给我一个房屋,我会还你一个美好的家。Fuku给你的,不仅是一个家,还是一份承诺、一种信任和一段铭记终生的难忘回忆。

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